Vencimentos continuam valendo
A paralisação que atingiu unidades da Caixa e parte do Banco do Brasil não prorroga automaticamente boletos, contas e faturas. Quem deixa passar a data pode ter cobrança de multa e juros conforme o contrato.
Use somente canais oficiais
Aplicativos, internet banking, caixas eletrônicos e correspondentes podem ser alternativas, conforme a disponibilidade de cada instituição. Digite o endereço oficial no navegador ou use o aplicativo instalado; momentos de instabilidade costumam ser explorados por golpistas.
Se o canal falhar
Registre telas, horários e protocolos das tentativas. Procure outro canal oficial e fale com o emissor ou a empresa que gerou a cobrança antes do vencimento. Essa documentação ajuda em eventual contestação, mas não substitui o pagamento quando existe uma alternativa disponível.
Situação pode mudar rapidamente
A abrangência da greve e o funcionamento de agências podem variar por região e por dia. Consulte os comunicados do banco e do sindicato local antes de se deslocar.
Conteúdo educativo. Avalie as condições do seu contrato e o seu orçamento antes de tomar decisões de crédito.