Central de atendimento do Cartão Guanabara

PELA CENTRAL DE ATENDIMENTO E NAS LOJAS DOS SUPERMERCADOS GUANABARA:

• Acerto de Nome Titular e Adicional;
• Alteração de Endereço Residência/Trabalho;
• Alteração de Estado Civil;
• Alteração de Telefone Residência/Trabalho;
• Alteração de Vencimento;
• Ativação de PSG fora do Desbloqueio;
• Ativação de PSG no Desbloqueio;
• Autorização de Compra;
• Cancelamento de Adicional;
• Cancelamento de Autorização de Compra;
• Cancelamento de Cartão por roubo ou extravio;
• Cancelamento de Cartão/Conta a Pedido;
• Cancelamento de PSG;
• Consulta Andamento de Proposta; Primeira Compra, Emissão de Cartão, Dados Cadastrais e Financeiros, etc.;
• Desbloqueio de cartão;
• Emissão de 2ª via de cartão;
• Inclusão de adicional;
• Extravio ou roubo do cartão (comunique imediatamente o fato);
• Recepção de informações de Exigência de Análise(Telefone, Referências, etc.);
• Retirada de Passagem SPC;
• Reclamações e Sugestões.
• Autorização de Compra (Off-line);
• Consulta Saldo Devedor;
• Consulta Histórico de Lançamentos (Compras, Pagamentos, Encargos, etc.);
• Consulta Emissão de Cartão.

ATRAVÉS DO DOCUMENTO DE ALTERAÇÕES CADASTRAIS (DAC), ANEXANDO A RESPECTIVA COMPROVAÇÃO:

• Alteração de CPF do Titular;
• Alteração de Data de Nascimento do Titular;
• Alteração de Nome do Titular, por motivo de casamento, separação, etc.;
• Aumento de Limite;
• Cancelamento de Cartão por Óbito;
• Envio de Documentos de Exigência de Análise de Crédito;
• Envio Comprovante Compra/Pagamento para regularização;
• Quitação do PSG.